Autora:
Peter Berry
Data De La Creació:
17 Juliol 2021
Data D’Actualització:
1 Juliol 2024
Content
Pot haver-hi moments en què hagis vist plorar o molestar-te als teus amics o companys de feina. Potser voleu ajudar, però no sabeu com començar. Quan es vol reconfortar una persona que plora, el més important és mostrar-li preocupació. Ajudeu-los al vostre poder i proveu de satisfer les seves necessitats. Demaneu que l’altra persona se senti segura o si necessita alguna cosa. En general, passeu molt de temps amb la persona i deixeu-la expressar els seus sentiments. Tanmateix, no els obligueu a parlar amb vosaltres.
Passos
Primera part de 3: Disposició a ajudar
Quedeu-vos amb aquesta persona. Sovint hi ha molt poques coses que puguis dir i fer que siguin de gran ajuda per a la persona que plora. Les paraules són només un maldestre consol. En molts casos, la vostra presència és el més important. Estar amb ells en moments difícils serà el més valuós. Feu un esforç per passar temps amb ells.
- Quedeu-vos amb la persona que plora i feu-li saber que hi esteu a favor i ajudeu-la. No cal parlar molt, només hi és suficient, sobretot si la persona sent que no hi ha ningú al voltant.
Assegureu-vos que se sentin segurs. Les persones tenen por intrínseca de plorar davant dels altres perquè la societat sovint considera que el comportament dels plors és feble. Si la persona comença a plorar en públic, porteu-la en un lloc més privat. Això ajudarà a reduir la vergonya. Els podeu portar al lavabo, al cotxe o a una habitació buida. Quan estan en privat, se senten més segurs i capaços de superar els seus sentiments.- Si la persona sembla incòmoda pregunteu: "Voleu anar a un lloc més tranquil?" Podeu portar-los a banys, cotxes, habitacions privades, a qualsevol lloc, sempre que no hi hagi desenes d’altres persones.
- Si sou jove (a l'institut o a la universitat), no col·loqueu la persona en un lloc on no pugueu anar, com ara una aula quan no hi hagi classe. També heu d’assegurar-vos que hi ha una sortida. No us deixeu tenir problemes!
Doneu un teixit a la persona que plora. Si teniu un teixit o sabeu on obtenir-lo, porteu-lo a ells. Quan una persona plora, les llàgrimes li corren per la cara i, donant-li un teixit a la persona, demostra que esteu preparat per ajudar. Si no teniu un teixit a prop, oferiu-vos-en.- Podríeu dir: "Voldríeu que un volant us aconseguís un teixit?"
- De vegades, lliurar el teixit implica que voleu que deixin de plorar immediatament. Aneu amb compte amb les accions que es puguin malinterpretar, sobretot si la persona està molt confosa o s’enfronta a una pèrdua perquè un ésser estimat mor o s’enamora.
Part 2 de 3: Respondre a les necessitats de la persona
Deixa que la persona plori. No hi ha manera d’ajudar a dir a algú que no plori o que no val la pena plorar. El plor fa que la gent se senti millor. És millor deixar anar les emocions que esprémer-les a l’interior, perquè l’acumulació d’emocions pot provocar malalties mentals com la depressió. Si veieu algú plorant, deixeu-lo plorar. No digueu mai coses com "No ploreu" o "És poca cosa, per què plorar?" Comparteixen moments de debilitat amb vosaltres, així que deixeu-los revelar allò que necessiten expressar i no els expliqueu com se senten.- És possible que us sentiu incòmode amb algú que plora. Recordeu que el vostre paper és oferir una ajuda eficaç i que no us fixeu aquí.
Pregunteu què necessita la persona. Potser volen que us quedeu i escolteu el que han de dir o que vulguin estar sols. No suposeu que sabeu el que volen, perquè no. Preguntar què vol i què necessita donarà control a l’altra persona i també tindrà l’oportunitat d’escoltar i reaccionar. Si necessiten alguna cosa o demanen alguna cosa, respecteu la seva voluntat.
- Podeu preguntar-vos: "Puc fer alguna cosa per ajudar-vos?" o "Necessiteu ajuda?"
- Si us diuen que marxeu, feu el que vulgueu. No intenteu dir alguna cosa com "Però necessiteu la meva ajuda", només cal que digueu "D'acord, però si necessiteu alguna cosa, envieu-me un missatge de text o truqueu-me!" De vegades la gent necessita el seu propi espai.
Doneu temps a la persona. No crec que hagi de fer alguna cosa de seguida. Estar a prop i passar temps amb ells també és una manera d’ajudar. Si voleu que algú es senti més còmode, doneu-li el temps que necessiti. Estar allà sol és reconfortant, així que intenteu estar-hi i assegureu-vos que passin aquest temps o rebin el suport que més necessiten.
- No facis una pausa durant uns segons i després continua amb el teu treball. Quedeu-vos amb la persona i feu-li saber que us quedareu si la necessiten. Fins i tot si teniu feina per fer, alguns minuts addicionals no faran mal.
Acaricia la persona. Si al vostre amic li agrada abraçar-se, doneu-li una abraçada. Però si la persona està força reservada amb un contacte físic, podeu fer-li copets a la part posterior o no tocar-la. Si ajudeu a un desconegut, és millor preguntar-li primer a aquesta persona. En cas de dubte, pregunteu si volen abraçar-se o agafar-se de la mà. Si la persona no vol un contacte físic, no la toqui.
- Em van preguntar: "Puc abraçar-te?" Els vostres amics o familiars poden preferir el contacte físic en lloc de desconeguts, així que assegureu-vos de no molestar-los encara més.
Part 3 de 3: parleu de les seves experiències
No els deixeu sentir pressionats per parlar. És possible que la persona estigui en xoc o no vulgui parlar. Si no sembla que vulguin obrir-se, no ho obligueu. És possible que la persona no estigui disposada a compartir els seus problemes, sobretot a algú que no estigui molt familiaritzat. Si us pregunteu si trobeu paraules reconfortants, no penseu que heu de dir alguna cosa profundament. Només estar-hi i dir (o donar a entendre) que "estic aquí per ajudar" està bé.
- Potser consoleu algú que mai no us digui de què li molesta. Això també està bé.
- Només podeu dir: “Potser serà més còmode parlar del que va passar. Si vols parlar, estic aquí amb tu ”.
- No jutgeu ni actueu així; en cas contrari, l’altra persona quedarà més reservada amb vosaltres.
Escolta amablement. Utilitzeu les habilitats d’escolta i estigueu disposats a prestar tota la seva atenció. Si els pregunteu alguna cosa que la persona no va respondre, no continueu preguntant. Accepteu tot el que diuen i concentreu-vos a escoltar per ajudar-los. Presteu tota la vostra atenció a la persona, centrant-vos en el que diu i com ho diu.
- Millorar el rendiment de l’escolta amb el contacte visual i reaccionant sense criteris.
Centreu-vos en aquesta persona. Podeu pensar que dir "he passat per aquestes coses" és útil i estableix una connexió, però en realitat desviarà el vostre enfocament cap a vosaltres en lloc de l'altra persona.Pitjor encara, fins i tot pot semblar que negueu els seus sentiments. Mantingueu la conversa al voltant de l’altra persona. Si volen parlar del que els va fer plorar, deixeu-los parlar i no els interrompin.
- Potser realment voleu connectar amb la persona o parlar de les vostres experiències, però intenteu resistir-vos, tret que us ho demanin. El vostre paper és ajudar-los i consolar-los.
No tingueu pressa per proposar una solució. Si la persona plora i es molesta per alguna cosa, no intenteu resoldre-li el problema. El que és més important per a vosaltres ara mateix és parlar menys i escoltar més. És possible que l’altra persona no t’expliqui el que ha passat, i està bé. El vostre paper no és resoldre el problema.
- El plor no és una manera d’afrontar el problema, només és una expressió d’emocions. Deixeu-los aparèixer i no interrompin.
- Fins i tot per a vosaltres pot ser difícil deixar de plorar. Recordeu que el plor no és un signe de debilitat.
Animeu la persona a veure un terapeuta si necessita més ajuda. Si la persona continua experimentant problemes emocionals, pot ser necessari un terapeuta. Potser el seu problema és massa gran per a vostè o potser trobeu que la seva situació és millor per demanar ajuda a un terapeuta. Sigues amable a l’hora d’oferir, però fes-los saber que és una bona idea.
- Per exemple, podeu provar de dir: "Sembla que teniu problemes. Alguna vegada heu pensat a parlar amb un terapeuta? "
