Content

• Per trepitjar
• Consells
• Advertiments
• Necessitats

Potser eBay ha perdut interès recentment. O potser no voleu donar-vos l’oportunitat de comprar coses que ja no necessiteu. Si, per qualsevol motiu, voleu tancar el vostre compte eBay, apreneu què heu de fer aquí.

Per trepitjar

1. Assegureu-vos que voleu tancar el compte. Un cop tanqueu aquest compte, eBay no us permetrà crear-ne un altre amb el mateix nom d'usuari o adreça de correu electrònic. Podeu crear un compte nou amb un nom d’usuari nou o una altra adreça de correu electrònic.
   • Si ja no voleu rebre correus electrònics no desitjats, també podeu comunicar-ho a eBay en lloc de tancar el compte; llavors ja no rebreu correus electrònics no desitjats d’Ebay.
   • Si teniu problemes amb el vostre compte, com ara problemes de pagament, podeu configurar el compte de manera diferent sense tancar-lo.
   • Poseu-vos en contacte amb eBay si hi ha problemes sense resoldre que és possible que pugueu resoldre sense tancar el compte. Recordeu que el tancament del compte significa que perdreu tot l'historial i que mai més no podreu tornar a utilitzar aquest nom d'usuari o adreça electrònica per a eBay.
2. Iniciar Sessió. Heu d’iniciar sessió amb el vostre nom d’usuari per poder tancar-lo.
3. Comproveu que ja no deueu cap import a ningú. Si encara queden quantitats pendents, primer les heu de pagar abans de tancar el compte.
   • Si algú encara us deu diners, heu de sol·licitar un pagament abans tanqueu el compte.
4. Cerqueu l'enllaç per tancar el compte. Feu clic aquí, inicieu la sessió i seguiu les instruccions d'eBay.
5. Respon a les preguntes de seguretat d’Ebay. Se us preguntarà per què voleu tancar el vostre compte; respondre amb honestedat i segons les indicacions. A continuació, feu clic a la frase "No. Tanca el meu compte" i, a continuació, feu clic per indicar que heu llegit la informació que eBay va proporcionar sobre el tancament del compte.
6. Espera. El compte no es tanca immediatament: eBay estableix un període d'espera per garantir que totes les transaccions s'han gestionat correctament.
   • Ja no podeu fer ofertes, col·locar, comprar ni canviar la vostra informació de contacte durant aquest període d’espera. No obstant això, podeu accedir a la vostra informació personal.
   • Rebrà un correu electrònic confirmant que el vostre compte es tancarà un cop hagi transcorregut el període d'espera.

Consells

• Els comentaris deixats per a altres usuaris a eBay continuaran.
• Si el vostre compte és sospitós, no el podreu tancar fins que no es resolgui.

Advertiments

• Si heu utilitzat la vostra adreça de correu electrònic com a nom d’usuari, canvieu-la abans de tancar el compte. En cas contrari, la vostra adreça de correu electrònic encara serà visible amb tots els comentaris.

Necessitats

• Compte eBay
• Correu electrònic