Content

• Passos
• Primera part de 3: desinstal·leu-la mitjançant el programa Control al Windows
• Part 2 de 3: Ús de l'eina d'eliminació de Norton
• Part 3 de 3: Instal·lació d'un nou programari per protegir l'ordinador
• Consells

La seguretat d'Internet de Norton alenteix el vostre sistema? Norton està instal·lat en equips de molts fabricants de sistemes, però a molta gent no li agrada que pugui afectar el rendiment del sistema operatiu. Si decidiu canviar la protecció de l'ordinador per una de més simple, consulteu el pas 1 per obtenir instruccions sobre com eliminar completament Norton Internet Security del vostre sistema.

Passos

Primera part de 3: desinstal·leu-la mitjançant el programa Control al Windows

1. 1 Obriu el tauler de control. Podeu desinstal·lar Norton Internet Security al Tauler de control com qualsevol altre programa. Obriu el Tauler de control al menú Inici o cerqueu "Tauler de control".
2. 2 Gestió de programes oberts. Si el tauler de control es troba a la categoria "Veure", feu clic a l'enllaç "Desinstal·la programes". Si la categoria Icones està seleccionada, obriu "Programes" o "Afegeix / elimina programes".
   • S'obrirà una finestra amb una llista de programes instal·lats. Si teniu instal·lat un gran nombre de programes al vostre sistema, pot trigar una mica a carregar-los.
3. 3 Cerqueu Norton Internet Security. Desplaceu-vos cap avall per la llista i cerqueu Norton Internet Security. Feu clic al programa i feu clic al botó Suprimeix de la part superior de la finestra. Seguiu les instruccions per eliminar Norton Internet Security.
4. 4 Desinstal·leu altres productes de programari de Norton. És possible que tingueu instal·lat un altre programari de Norton a l'ordinador. Cerqueu a la llista programes de Norton o Symantec i desinstal·leu-los mitjançant el botó Desinstal·la. És possible que vegeu els programes següents:
   • Anti-spam
   • Antivirus
   • Torna
   • Gestor de contrasenyes
5. 5 Reinicieu l'ordinador. Després de desinstal·lar els programes, reinicieu l'ordinador per completar el procés de desinstal·lació. Si teniu errors durant el procés de desinstal·lació, consulteu la següent secció d’aquest article.

Part 2 de 3: Ús de l'eina d'eliminació de Norton

1. 1 Baixeu-vos l'eina d'eliminació. L’eina d’eliminació de Norton és un programa per eliminar productes de Norton que no es van desinstal·lar correctament. Proveu de desinstal·lar els programes de la manera tradicional abans d’utilitzar l’eina de desinstal·lació de Norton.
   • L’eina d’eliminació de Norton es pot descarregar des del lloc web de Symantec. Cerqueu a Google "eina d'eliminació de Norton" i seleccioneu el primer resultat de la llista per anar a la pàgina de descàrrega.
2. 2 Tanqueu totes les finestres de Norton. Tanqueu totes les finestres del programa Norton abans d'executar l'eina d'eliminació. Si el programa no respon, feu-ho mitjançant el gestor de tasques.
3. 3 Executeu l'eina d'eliminació. Feu doble clic al fitxer .EXE que heu descarregat del lloc web de Norton. Heu d’acceptar els termes de la llicència i introduir CAPTCHA per verificar la vostra identitat. El procés de desinstal·lació pot trigar uns quants minuts després d’iniciar el programa.
   • És possible que hàgiu d'executar l'eina d'eliminació amb privilegis d'administrador (fent clic amb el botó dret al fitxer) si no teniu privilegis d'administració al compte que esteu utilitzant.
4. 4 Reinicieu l'ordinador. Quan acabi l'eina d'eliminació, se us demanarà que reinicieu.
5. 5 Elimineu qualsevol carpeta sobrant. Després de reiniciar l'ordinador, obriu la carpeta Aplicacions de la unitat C: Cerqueu les carpetes restants de Norton i suprimiu-les. És possible que vegeu les carpetes següents:
   • Norton Internet Security
   • Norton AntiVirus
   • Norton SystemWorks
   • Tallafoc personal de Norton

Part 3 de 3: Instal·lació d'un nou programari per protegir l'ordinador

1. 1 Instal·leu un antivirus. Norton Internet Security va incloure programari antivirus que protegia el vostre equip. Instal·leu un programa nou com Bitdefender, AVG o Kaspersky. Mireu en línia per trobar el programa que necessiteu.
2. 2 Activeu el tallafoc de Windows. Norton utilitza el seu propi tallafoc i no reprèn el tallafoc de Windows després de la desinstal·lació. Cal habilitar aquest programa manualment.
   • Podeu obrir la configuració del tallafoc de Windows al tauler de control. Cerqueu en línia per obtenir més informació sobre la configuració del tallafoc de Windows.

Consells

• És millor desar la configuració si voleu tornar a instal·lar el programa més endavant.