Content

• Passos
• Part 1 de 3: Començar un negoci
• Part 2 de 3: Disseny d’habitacions i contractació de perruqueries
• Part 3 de 3: Gestió d’una perruqueria

Una perruqueria ben gestionada pot ser un negoci rendible, independentment de l’estat de l’economia. La gent sempre està disposada a pagar per serveis que no es poden replicar bé a casa i els pentinats es troben al capdavant d’aquesta llista. Dirigir una perruqueria és diferent de simplement ser perruquer. Cal registrar una empresa, contractar personal, atraure clients i proporcionar-los serveis de bona qualitat. Seguiu llegint per aprendre els conceptes bàsics per començar el vostre propi saló de bellesa.

Passos

Part 1 de 3: Començar un negoci

1. 1 Penseu en la possibilitat d’obrir un saló des de zero o comprar-ne un de fet. Començar una perruqueria des de zero és una gran opció si voleu fer una tasca complicada, però si voleu arriscar-vos menys, hauríeu de comprar una perruqueria ja feta. Aquí teniu una breu llista d’opcions:
   • Comenceu un negoci amb una nova marca: heu de trobar un bon lloc, trobar un nom, atraure clients i iniciar un negoci sense una clientela establerta que sigui fidel a una marca coneguda.
   • Obriu un saló amb franquícia: trieu una xarxa de salons de bellesa d’una marca consolidada al mercat i obriu un nou punt de venda. Heu d’adherir-vos als principis de l’empresa perquè tingueu menys llibertat a l’hora de prendre decisions comercials, però us beneficiarà d’operar amb una marca coneguda.
   • Compra un saló clau en mà: si coneixes una perruqueria els propietaris de la qual estan disposats a vendre-la, compra-la i fes-te’n càrrec. No cal que busqueu cap ubicació nova ni que adquiriu equip. Tot i això, és important conèixer els motius pels quals el propietari ven el seu negoci per assegurar-se que obtingui un bon negoci.
   • Obriu un saló amb lloguer de feina: actualment són molt populars els salons de bellesa, que lloguen feines a perruqueries, i els mateixos perruquers porten l’equip que necessiten i aporten clients.
2. 2 Estudia la competició. Escolliu alguns salons de perruqueria que ja tinguin èxit i que tinguin el mateix grup de clients objectiu que el vostre i analitzeu què els fa tenir èxit i en què fracassen. Veniu-hi com a client i sentiu què esperaran els vostres visitants de vosaltres i com podeu proporcionar-los el servei esperat. També podeu aportar les seves solucions al vostre negoci. Abandoneu el que no funciona i concentreu-vos en el que us farà tenir èxit.
3. 3 Teniu cura del vessant oficial de la vostra empresa. Els requisits per a les petites empreses no són molt diferents d'una legislació a una altra. Per obtenir més informació sobre com obrir legalment la vostra pròpia perruqueria, visiteu l'oficina fiscal o consulteu el lloc web del Business Council. Aquests són alguns punts que podeu trobar:
   • Obtenció d’una llicència. Per iniciar legalment el vostre negoci, és possible que necessiteu un permís de la ciutat on viviu. Consulteu el lloc web d’Administració local o Administració de petites i mitjanes empreses per saber com i on podeu obtenir una llicència. Haureu d’emplenar tots els tràmits necessaris i pagar els costos associats a la compra d’una llicència.
4. 4 Obteniu un TIN (número d’identificació fiscal). Aquest és el punt més important en iniciar una petita empresa. Utilitzarà aquest número quan pagueu impostos.
   • Feu un pla de negoci. Aquest és un pla que descriu tots els aspectes de com teniu previst dirigir el vostre negoci, quins costos tindreu i com seran els vostres competidors. És possible que necessiteu aquest pla per obtenir un préstec o una llicència.
   • Cerqueu maneres de finançar el vostre negoci contractant un préstec o pagant amb els vostres propis fons. Feu la vostra investigació per determinar quants diners necessiteu per iniciar un negoci i créixer-lo encara més. Penseu en el lloguer, el cost de l’equip i el cost del producte.
5. 5 Lloga una habitació. La vostra perruqueria hauria d’estar en un lloc convenient i ocupat, a prop d’altres botigues que s’adaptin a la vostra ocupació (per exemple, botigues, cafeteries i altres llocs que atrauen la clientela que necessiteu). Busqueu un lloc amb un bon aparcament i un exterior agradable.
   • Assegureu-vos que l’habitació tingui totes les comunicacions que necessiteu per als lavabos i altres equips. Potser haureu d’invertir més diners en reformes.
   • Parleu amb altres empresaris locals sobre les dificultats que han trobat en aquest lloc, penseu els pros i els contres abans de signar un contracte d’arrendament.
6. 6 Compra d'equips. Podeu comprar equips nous o buscar equips usats en un altre saló. Assegureu-vos que tot funcioni bé i coincideixi amb el que esteu buscant. Feu una llista de les coses que necessiteu i planifiqueu el pressupost en conseqüència.
   • Calculeu quantes feines necessiteu. Quantes petxines hi hauria d’haver? Quantes cadires i taules?
   • Les eines que utilitzeu han de ser de primera categoria. Si compreu els usats, assegureu-vos que estiguin en bon estat perquè pugueu crear els pentinats més moderns amb ells.
   • Decidiu quins productes utilitzarà. L’ús de productes de marca atraurà els clients cap a vosaltres, però els millors productes poden costar molt.

Part 2 de 3: Disseny d’habitacions i contractació de perruqueries

1. 1 Crea un ambient relaxant. El mobiliari de la perruqueria és molt important per als clients.Un tall de cabell és un regal que tothom busca, de manera que l’ambient general hauria de ser edificant i rejovenidor. Si la vostra habitació és bruta i inhòspita, els clients buscaran una altra perruqueria.
   • Decidiu un esquema de colors i decoracions. Pinteu les parets de colors clars i frescs i decoreu-les amb pintures exquisides o altres articles divertits.
   • Invertiu en miralls i il·luminació d’alta qualitat per a un entorn més net i brillant.
2. 2 Troba perruqueries amb experiència. Decidiu quantes perruqueries necessiteu i, a continuació, pregunteu o publiqueu llocs oberts. Assegureu-vos que les persones que voleu contractar hagin completat cursos de perruqueria i tinguin experiència laboral. Reviseu les seves recomanacions i assigneu-los un període de prova abans de contractar feines a temps complet.
   • Decidiu si voleu que els perruquers us acostin els seus clients. Si és així, feu-los preguntes sobre la seva base de clients.
   • Contracteu persones que tinguin les habilitats especials que busqueu, com tenyir-vos els cabells o tallar-vos els cabells.
3. 3 Feu la vostra llista de serveis. Cada saló té la seva pròpia llista. Adapta la teva a les tendències actuals de la moda i a les habilitats que posseeixen els teus perruquers. A més del tall de cabell habitual per a dones, homes o nens, podeu suggerir el següent:
   • Tenyit
   • Cabells arrissats i allisats
   • Serveis especialitzats (casaments, tractaments separats, etc.)
   • Penseu a afegir serveis de spa com ara manicura, tractaments facials i de la pell o massatges
4. 4 Calculeu els preus. Decidiu a quins preus oferireu serveis i si voleu classificar el cost en funció de l'experiència de la perruqueria. Per exemple, és possible que cobreu més si el tall de cabell l’efectua un professional més que un principiant. A l’hora d’establir preus, tingueu en compte el següent:
   • El cost de la mà d’obra i dels materials. Si oferiu serveis de primera classe i productes de bellesa cars, hauríeu de cobrar un preu més alt que si teniu barberies barates que treballen per a vosaltres.
   • Preu competitiu. Mireu com altres salons avaluen els seus serveis i intenteu establir preus competitius, però al mateix temps obteniu beneficis.
5. 5 Decidiu com organitzar el vostre horari laboral. Hi ha aplicacions informàtiques per organitzar el treball del saló, per exemple, Neohair.com, Dreceres, Rosy, Envision i Hair Max. La majoria tenen funcions similars: gestió de visites als clients, personal, inventari i compres. Alguns d’ells, per exemple, Salongenious, ofereixen més opcions per recordar als clients el vostre establiment mitjançant SMS o per desar fotos dels pentinats resultants dels vostres visitants.

Part 3 de 3: Gestió d’una perruqueria

1. 1 Decidiu les polítiques d’horari d’obertura i de prestació de serveis. La perruqueria es concentra cada vegada menys en les típiques 9 a 5 hores laborals. Els salons són cada vegada més flexibles. Alguns treballen al vespre i alguns fins i tot els caps de setmana. Cal recordar que la clientela amb èxit sovint depèn d’un horari laboral flexible, cosa que fa que la seva perruqueria sigui més accessible per a la gent.
   • Molta gent vol que la perruqueria estigui oberta després d’acabar la jornada laboral normal, ja que només durant aquest temps la gent té el temps i l’oportunitat de millorar el seu aspecte. Penseu en oferir aquest servei només amb cita prèvia i cobrar-hi diners addicionals, o bé podeu programar les vostres perruqueries perquè algú faci torns al saló tot el temps.
   • La part més vital de qualsevol empresa és la gent. Molts salons de perruqueria ofereixen aproximadament la mateixa qualitat de servei, però alguns salons excepcionals no només satisfan plenament els seus clients, sinó que sovint superen les seves expectatives.Per tant, formar els vostres empleats per treballar amb els clients us ajudarà a deixar enrere la competència i, si feu que el client se senti molt, molt especial, és més probable que esdevingui un client habitual i fidel. En la majoria dels casos, té sentit contractar una recepcionista amb experiència que gestioni el saló i el personal a temps complet.
2. 2 Anuncia la teva perruqueria. Quan el saló estigui a punt per obrir-se, és hora de començar a atraure clients. Expliqueu-ho als vostres amics i familiars, publiqueu anuncis a la ciutat, feu publicitat al diari, a la revista o al bloc local. Tingueu en compte aquests passos promocionals per promocionar el vostre saló:
   • Parleu de vosaltres mateixos a les xarxes socials Facebook i Twitter. Creeu una pàgina de Facebook amb informació sobre el vostre negoci i mantingueu-la actualitzada amb notícies i informació sobre ofertes especials.
   • Ofereixi un servei a una celebritat local perquè pugui avisar-ho a tothom.
   • Animeu els clients a escriure les seves opinions, ja que molta gent hi fa cas abans de visitar l’establiment.
3. 3 Feu-vos un lloc d’Internet. Si teniu un lloc web elegant i modern per al vostre negoci, podeu generar confiança amb els vostres clients fins i tot abans de passar el llindar de la vostra perruqueria. Contractar un desenvolupador web per crear un lloc web agradable i fàcil d’utilitzar, inseriu l’enllaç del vostre lloc web a la pàgina de Facebook i als anuncis.
   • Incloeu una llista de serveis amb descripcions detallades.
   • Publiqueu fotos en color d'alta qualitat.
4. 4 Mantingueu el vostre equip net i actualitzat. Les vostres comoditats han de complir les normes sanitàries i les últimes tendències del nostre temps. A més de netejar les eines que utilitzeu, recordeu que heu de mantenir els terres i els miralls nets. Pinteu i actualitzeu els mobles perquè el vostre saló tingui un aspecte elegant i modern.
5. 5 Assegureu-vos que els clients tornin a trobar-vos. Oferiu als clients més recents i recents que us tornin tot el temps, però perquè tornin a vosaltres una vegada i una altra, heu d’obtenir pentinats fantàstics cada vegada que vinguin a vosaltres. No hi ha res pitjor per a un negoci que donar-li un mal tall de cabell a un client o un treball de pintura deficient, ja que el més probable és que li escriguin una mala crítica i que ho expliquin als seus amics.
   • Respondre ràpidament a les queixes. Fins i tot si feu la vostra feina perfectament, encara hi haurà clients insatisfets. És millor que el vostre negoci els ofereixi un servei gratuït o danys que mostrar-los la porta.
   • Per obtenir beneficis, millora constantment. A mesura que obtingueu més experiència, podreu augmentar els vostres preus i contractar els millors perruquers.