Autora:
Randy Alexander
Data De La Creació:
23 Abril 2021
Data D’Actualització:
1 Juliol 2024
Content
Aquest és un article sobre com recuperar els privilegis d'administrador de la vostra pàgina de Facebook o d'una organització que gestioneu. Si el vostre compte s'ha fet càrrec i el pirata informàtic us ha retirat els drets d'administració, haureu d'informar del segrest i enviar una sol·licitud per recuperar l'accés. Si un administrador fals us ha retirat els drets d'administrador, només podreu recuperar l'accés quan demostreu la propietat del contingut. Si descobriu una pàgina relacionada amb la vostra empresa però que no la gestioneu, sol·liciteu permís d'administrador o combineu-la amb un lloc existent.
Passos
Mètode 1 de 4: recuperar la pàgina quan s'hagi fet càrrec del compte d'un administrador
Notifiqueu-ho a Facebook sobre la presa del vostre compte. Si es fa càrrec del vostre compte personal de Facebook o de l'administrador del lloc, els pirates informàtics també segrestaran el lloc oficial de l'empresa o organització que tingueu. Si el propietari del compte segrestat no pot accedir al compte, ha d’informar del problema a https://www.facebook.com/hacked per recuperar l’accés. Un cop Facebook confirmi l'incident, podeu continuar amb els passos següents.
- Si el vostre antic col·lega us ha accedit i ningú de la vostra empresa o organització no hi té accés, haureu de veure el mètode Recupera el lloc quan es modifiqui un rol d'administrador.
Accés https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125. Si no heu iniciat la sessió amb un compte que s'ha pres i necessiteu recuperar privilegis d'administrador, feu-ho primer.
Seleccioneu el lloc per al qual voleu restaurar els drets d'administrador. La informació del menú són les pàgines a les quals el vostre compte ha tingut accés anteriorment.- Si el pirata informàtic us mou a un rol que no té drets administratius del lloc (com ara moderadors, analistes o gestors de feines), la pàgina no apareixerà en aquest menú. El motiu és que encara sou membre de l’equip d’administració. L'única manera de continuar és suprimir la vostra funció actual. Per fer-ho, feu clic a Configuració (Configuració) a la pàgina, feu clic a Funcions de la pàgina (Funcions a la pàgina) al menú esquerre, feu clic a Edita (Edita) a sota del vostre compte i seleccioneu Elimina (Elimina).
Feu clic a Envia (Enviar). Aquesta és l’operació d’enviar un informe a Facebook. El personal de Facebook verificarà que el compte es va fer càrrec i enviarà instruccions de verificació al vostre correu electrònic. Això pot trigar des d'un dia fins a unes poques setmanes. publicitat
Mètode 2 de 4: recupereu la pàgina quan es va forjar el rol d'administrador
Inicieu sessió a Facebook. Si teniu accés a un compte que abans havia estat administrador de la pàgina de Facebook, inicieu la sessió amb aquest compte.
- Utilitzeu aquest mètode si l'administrador fals us ha eliminat els drets d'administrador i encara controla el vostre lloc.
Accés https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106. Aquesta és la pàgina oficial de Facebook per informar de pirateria.
Trieu Copyright (Llicència). A continuació es mostraran més opcions.
Trieu Continueu amb l'informe de drets d'autor (Continueu informant dels drets d'autor) i feu clic a Envia (Enviar). Veureu moltes més opcions aquí.
Introduïu la informació de contacte. Per fer-ho, feu clic al cercle que hi ha al costat de "Proporcioneu la vostra informació de contacte" i seleccioneu "Jo o la meva organització". Introduïu el vostre nom, títol, adreça, número de telèfon, adreça de correu electrònic, nom del propietari i lloc.
Feu clic a Proporcioneu el contingut del qual vulgueu informar (Proporcioneu el contingut del qual vulgueu informar). Ho trobareu a sota de la secció d’informació de contacte.
Marqueu la casella situada al costat de "Altres". Aquesta acció us permet introduir el camí de la pàgina en lloc de contingut específic.
Introduïu el camí complet de la pàgina. La informació s’introduirà al quadre gran.
- Per exemple, si teniu una pàgina de Facebook de wikiHow, escriviu www.facebook.com/wikiHow.
Trieu Altres i proporcionar informació relacionada amb l’incident. Heu de fer saber a Facebook que sou l'administrador del lloc, però l'administrador actual us ha retirat l'accés. Sigues el més específic possible.
- Per exemple, si algú abandonés l’empresa i no renunciés als drets d’administració del lloc, introduiríeu informació específica al quadre, però no divagareu.
Proporcionar proves de drets d'autor. Per fer-ho, feu clic a Proporcioneu el vostre treball amb drets d'autor (Proporcioneu registres de drets d'autor), seleccioneu Altresi introduïu la informació necessària (inclòs un enllaç que demostri que sou el propietari del lloc) per demostrar que sou algú amb accés legítim.
- Per adjuntar un fitxer, com ara una llicència comercial, una declaració d'impostos o una altra prova, feu clic a Trieu Fitxers (Seleccioneu un fitxer), seleccioneu un fitxer i feu clic a Obert (Obert).
Feu clic a Confirmeu la declaració de la declaració (Confirmeu la declaració) i llegiu el contingut següent. Assegureu-vos d’entendre bé la informació que s’hi menciona abans de continuar.
Trieu Sí (Sí) i feu clic a Presentar (Enviar). Quan Facebook prengui una decisió (o vulgui veure més proves), es posarà en contacte amb vostè per correu electrònic. Depenent de la càrrega de treball a l'oficina de drets d'autor de Facebook, el procés pot durar de 24 hores a poques setmanes. publicitat
Mètode 3 de 4: sol·licitar permís d'administrador no oficial del lloc
Aneu a la pàgina de Facebook que voleu rebre. Probablement veureu una pàgina relacionada amb la vostra empresa o organització encara que no la creeu. Això sol passar quan algú "registra" la vostra ubicació o la pàgina es genera automàticament a la Viquipèdia. Per trobar una pàgina relacionada amb la vostra empresa o organització però que no gestioneu, escriviu el nom del lloc a la barra de cerca de Facebook i feu clic a la coincidència.
Feu clic a Aquest és el vostre negoci? (És el vostre negoci?). Aquest enllaç apareix a sota de la foto de portada de la pàgina a la part superior de la finestra, just a la dreta del missatge "Pàgina no oficial".
- Si no veieu aquesta opció, probablement el lloc ja estigui dirigit per algú que pugui demostrar que és propietari de l'empresa o de l'organització.
Seleccioneu Sol·licita drets d'administrador i feu clic a tiếp tục (Continuar).
- Si gestioneu la pàgina oficial de la vostra empresa o organització i voleu combinar-la, seleccioneu "Combina xxx en una pàgina verificada que gestioneu".
- Si no teniu cap pàgina per combinar, seleccioneu "Reclama i verifica xxx amb una trucada de telèfon o documents".
Consolidació del lloc (opcional). Si decidiu combinar un lloc amb un lloc que gestioneu, podeu fer-ho sense proporcionar molta informació per verificar, sempre que el lloc actual s'hagi verificat i tingui la mateixa adreça i número. informació adequada. Aquests són els passos següents:
- Feu clic a Seleccioneu la pàgina (Seleccioneu la pàgina) a la llista de selecció.
- Feu clic a la pàgina que vulgueu combinar.
- Feu clic a Presentar (Enviar).
- Si Facebook us demana que proporcioneu més informació per verificar la fusió, es posarà en contacte amb vosaltres per obtenir més instruccions.
Sol·liciteu la recepció i verificació del lloc (opcional). Si les pàgines es van combinar al pas anterior, no cal que ho feu. Si heu sol·licitat drets d'administrador i heu verificat la pàgina no gestionada, podeu completar el pas de verificació per telèfon o enviar el document comercial oficial a Facebook. Un cop hagueu proporcionat la informació sol·licitada, Facebook revisarà la informació i us concedirà drets administratius (o es posarà en contacte amb vosaltres per sol·licitar informació addicional) en aproximadament un dia a unes setmanes.
- Verifiqueu per telèfon:
- Introduïu el número de telèfon i un número intern (si cal) de l'empresa o organització que gestioneu. Els números de telèfon han de ser públics i pertànyer a l'empresa o a l'organització.
- Seleccioneu un idioma per a la trucada.
- Feu clic a Truca ara (Truqueu ara) quan estigueu a punt per rebre la trucada de verificació.
- Introduïu el codi de 4 dígits per completar la verificació.
- Verifiqueu per document:
- Feu clic a Verifiqueu aquesta pàgina amb documents (Verifiqueu aquesta pàgina per escrit) a la part inferior de la finestra.
- Escanejar o capturar un dels tipus de documents acceptats per penjar-los. Podeu utilitzar la vostra factura d’electricitat / telèfon, llicència comercial, declaració d’impostos, certificat de constitució o una carta d’empresa. L'adreça per escrit ha de coincidir amb la informació de la vostra empresa o organització.
- Feu clic a Trieu l'arxiu (Seleccioneu fitxer).
- Seleccioneu el text i feu clic a Obert (Obert).
- Feu clic a Presentar (Enviar).
- Verifiqueu per telèfon:
Mètode 4 de 4: prevenció de pèrdues administratives
Crear i distribuir contractes no impugnats. Això us proporciona alguns documents legals per utilitzar quan es pren el compte. Tots els empleats o usuaris de la vostra pàgina de Facebook han de signar aquest document abans de tenir accés a un compte d'empresa.
Limiteu l'autoritat dels empleats al lloc. En crear una pàgina de Facebook, no hauríeu de deixar absolutament cap empleat tenir un paper més alt que l’Editor (Editor); és així com poden assegurar-se que poden fer modificacions i crear publicacions noves sense potencialment treure els vostres drets d'administrador.
- Heu de tenir el paper més alt, és a dir, "Administrador". Ningú més no pot jugar aquest paper.
Feu un seguiment regular del contingut de la pàgina. Si els vostres empleats publiquen informació que infringeix l’acord de copyright o marques comercials de Facebook, Facebook pot suspendre el vostre lloc fins que s’elimini el contingut inadequat.
Parleu amb el personal. Els empleats que se sentin satisfets a la feina no es molestaran a apropiar-se de comptes administratius ni a robar la propietat intel·lectual; Assegureu-vos d’escoltar i reconèixer les contribucions dels vostres empleats a un entorn laboral saludable. publicitat
Consells
- Si l'administrador del lloc us ha retirat els drets d'administrador, el primer que heu de fer és parlar-los amablement.
- A causa de la naturalesa sensible de l’autenticació del compte i les disputes, Facebook no us donarà accés a la pàgina fins que no pugueu proporcionar les proves adequades.
