Content

• Per trepitjar
• Primera part de 3: acariciar el seu ego
• Part 2 de 3: enganyar-los
• Part 3 de 3: fer que s’enganxi
• Consells

No és gens divertit convèncer una persona tossuda del que voleu. Tractar amb persones tossudes pot ser increïblement frustrant i esgotador, tant si es tracta del vostre company de feina com de la vostra pròpia mare. Però un cop heu entès que les persones tossudes només tenen por de danyar els seus egos i tenen por de provar alguna cosa nova, podeu començar a fer-les sentir més còmodes. Aleshores els podeu convèncer perquè escoltin el vostre costat de la història. Així, doncs, com tractes amb persones tossudes sense tornar-te boig? Llegiu aquest article per esbrinar-ho.

Per trepitjar

Primera part de 3: acariciar el seu ego

1. Afalaga'ls una mica. Un dels motius pels quals les persones tossudes són tossudes és perquè odien equivocar-se. Creuen que saben la millor manera de fer-ho tot, de manera que poden ser una mica sensibles quan algú els digui que també hi ha altres maneres de fer aquestes coses. Poden considerar un desacord com un atac personal, fins i tot si no preteníeu cap dany. Per tant, feu tot el possible perquè la persona tossuda se senti bé amb si mateixa. Podeu fer-ho afalagant-los una mica abans. Assegureu-vos que el vostre afalagament sigui autèntic i que no aparegui immediatament com a fang. Per exemple, podeu provar una d'aquestes maneres:
   • "Sé que últimament heu estat treballant molt dur. Estic molt impressionat de com aconsegueu actuar sota aquesta pressió".
   • "Sempre tens aquestes idees fantàstiques. Vaig pensar que també en tiraria una al grup".
   • "Estic molt content de tornar a veure't. Realment crec que és una pena que no estiguem junts tan sovint".
2. Demostreu que valoreu les seves opinions. Si voleu portar-vos bé amb persones tossudes, també és important reconèixer la seva perspectiva. Demostreu que les seves idees són realment bones. No els feu pensar que la seva idea és ximple, invàlida o infundada (fins i tot si ho creieu). Si ho feu, destruireu completament la possibilitat que us escoltin. Assegureu-vos de repetir els seus arguments i demostreu que sabeu que hi ha bons punts en la seva història. D’aquesta manera, la persona veurà que el valora i les seves idees. Això farà que la persona estigui més disposada a escoltar-vos. Aquí teniu algunes coses a dir:
   • "Bona idea per anar a l'italià. M'encanten els nyoquis allà i tenen una carta de vins excel·lent. No obstant això, ..."
   • "Sé que no va ser molt divertit amb Mike i Sara l'última vegada, i que teniu raó: també són una mica estranys. Però crec que hauríem de donar-los una segona oportunitat".
   • "Passar de Den Helder a Amsterdam comporta molts avantatges, tal com ja heu dit. Hi ha moltes coses més a fer, l'aeroport està més a prop i viatgem molt i, a més, estarem més a prop dels nostres amics de la zona. Però, dit això, ... "
3. No els digueu que s’equivoquen. Sentir que s’equivoquen és l’últim que volen les persones tossudes. Mai digueu coses com ara: "No ho veieu bé ..." o "Simplement no ho podeu entendre, oi?" No digueu res com "Com dimonis us podríeu equivocar tan?" Si ho feu, alienareu la persona i la tancarà completament. Deixa clar que té bones idees, però que prefereixes escollir el que vols ara. Deixa-ho clar.
   • Digueu alguna cosa com ara "Tots dos tenim bones idees" o "Hi ha diverses maneres de veure aquesta situació". Això demostra que tots dos teniu la mateixa raó.
4. Mostra com funcionarà la decisió al seu favor. Les persones tossudes sovint són tossudes perquè pensen molt en elles mateixes. Estan molt satisfets de com les seves decisions els poden fer sentir encara millor i fer el que volen. Si voleu acariciar una mica el seu ego i fer-los sentir que la decisió està justificada, haureu de mostrar com la decisió pot funcionar al seu favor, encara que sembli sorprenent. Això despertarà el seu interès i augmentarà la probabilitat que estiguin d'acord amb la vostra idea. Aquí teniu algunes coses a dir:
   • "M'encantaria fer una ullada a aquest nou restaurant de sushi que hi ha a la cantonada. Recordeu quan us venia de gust un gelat fregit? Vaig sentir que en aquell lloc hi ha una àmplia gamma de productes"
   • "Crec que és agradable quedar-se amb la Sara i el Mike, i endevino què ... Vaig saber que Mike tenia un bitllet addicional per a l'Ajax-Feyenoord i que buscava algú que vulgui venir. Ho sé. m'agradaria molt ".
   • "Si ens quedem a Den Helder i no anem a Amsterdam, podem estalviar una mica de diners. Podem utilitzar-los per anar de vacances a Curacao. Sempre ho has volgut tant, no?"
5. Feu-los pensar que se'ls va acudir la idea. Aquest és un altre truc que podeu fer perquè les persones tossudes facin el que vulgueu. Durant la conversa, demaneu a la persona que li ha vingut la idea o ha trobat un aspecte important de per què la idea és tan bona. Això farà que la persona se senti orgullosa de si mateixa i comenci a pensar que encara aconseguirà el que vulgui. A la pràctica, això sovint és difícil, però si ho feu bé us sorprendrà el millor que es sentirà la persona tossuda. Aquí teniu algunes coses a dir:
   • "És una bona idea! Vaig oblidar completament el que m'agradava del vi de pruna. Sens dubte, ho tindran al menú d'aquest restaurant de sushi!"
   • "Tens raó: reunim-nos amb Sara i Mike aquest cap de setmana. I vas dir que dissabte a la nit és el millor moment, no?"
   • "Tens molta raó al respecte. Trobaria a faltar el mercat dels agricultors si deixéssim Den Helder".

Part 2 de 3: enganyar-los

1. Sigues ferm. La gent tossuda sol obrir-se camí perquè la gent que l’envolta sovint cedeix i deixa que la gent tossuda s’obri. Això pot passar per diversos motius: podeu pensar que la persona s’enfada o es trista si no s’obté el camí, potser no tingueu prou energia per resistir-vos o fins i tot podeu pensar que la persona que argumenta necessita més de vostè. Només heu de saber que la persona tossuda utilitza aquestes tàctiques covards per obrir-se camí i que teniu dret a obrir-vos camí.
   • Si la persona comença a sentir-se emocional o trista, redueix la velocitat. Espereu que la persona es calmi, però no digueu coses com: "D'acord, d'acord, teniu el vostre camí. Només deixeu de plorar". Si ho feu, l’altra persona veurà que pot aprofitar les vostres emocions per aconseguir el que vol.
   • Ser ferm significa mantenir-se al vostre punt de vista i poder raonar racionalment i lògicament per què la vostra idea és important. No vol dir que et tornis agressiu, ni cridis ni juris. Les persones tossudes ja són molt defensives i aquest comportament només els farà sentir més amenaçats.
2. Doneu-los informació. Les persones tossudes també temen allò desconegut. És possible que no vulguin fer certes coses perquè no les han fet mai o perquè no estan acostumats a sortir de la seva rutina. Com més pugueu explicar-los la situació, millor se sentiran al respecte. Veuran que la vostra proposta no fa gens de por, perquè tindran una idea de com funcionarà exactament. Aquí teniu algunes coses a dir:
   • "Aquest nou restaurant de sushi té una oferta especial per al sashimi i també és molt més barat que l'italià. També tenen una pantalla gran, de manera que podeu veure el partit mentre mengeu".
   • "La Sara i el Mike tenen un gos súper bonic: t'encantaran. A Mike també li encanten les cerveses especials i tenen una bona selecció. Tampoc no hem de viatjar lluny, perquè només viuen a 15 minuts".
   • "Sabíeu que el lloguer a Amsterdam és de mitjana gairebé el doble que a Den Helder? Com ​​ens ho podríem permetre?"
3. Mostra per què és tan important per a tu. Si la persona tossuda es preocupa per tu, podràs convèncer-la mostrant per què és tan important per a tu. D’aquesta manera els ajudareu a avaluar la situació a nivell humà i veuran que no es tracta només de qui té raó. Veuran que també es tracta del que realment vols i necessites. Si teniu una relació amb aquesta persona, podeu mostrar-li per què això us farà feliç. Aquí teniu algunes coses a dir:
   • "Fa setmanes que desitjo sushi. Podem menjar sushi? Per descomptat, sempre puc anar amb la Maria, però això no és tan divertit com amb tu."
   • "M'agradaria molt estar amb la Sara i el Mike més sovint. Sabeu que estic molt sol al nostre barri nou i que m'agradaria tenir alguns amics més".
   • "M'agradaria molt viure a Den Helder un any més. Viatjar és molt fàcil per a mi i odiaria haver de despertar-me una hora abans per arribar-hi a temps".
4. Recordeu-los que és el vostre torn. Si estàs acostumat a tractar amb aquesta persona tossuda, és probable que estiguis abordant una i altra vegada. És hora d’actuar amb fermesa i recordar a la persona que sempre li doneu allò que vol, per molt importants o exigents que siguin aquelles situacions. No cal que se senti culpable per fer-ho. Només heu de mostrar-li la imatge més gran i deixar clar que ara és el moment de tenir el vostre camí. Aquí teniu algunes coses a dir:
   • "Ja hem estat al restaurant que heu escollit les últimes cinc vegades. Puc triar una vegada?"
   • "Hem estat amb els teus amics durant els darrers tres caps de setmana. Podem conèixer els meus amics aquesta vegada?"
   • "Va ser la vostra idea mudar-vos a Den Helder, recordeu? Ara és la meva idea quedar-me aquí".
5. Negociar o comprometre’s. De vegades no s’aconsegueix, però la persona tossuda està disposada a transigir. Negociant o comprometent, el podeu convèncer perquè faci el que vulgueu sense haver de cedir del tot. Si la persona és realment tossuda, el millor és fer-ho en petits passos. No podreu convèncer la persona dels vostres plans durant la nit. Aquí teniu algunes coses a dir:
   • "D'acord, anirem a l'italià aquesta nit. Però després anirem a aquest lloc de sushi demà a la nit, d'acord?"
   • "Anem a prendre una copa sol amb la Sara i el Mike? Llavors no hem d'anar a casa seva a sopar junts. D'aquesta manera quedarem amb ells una estona, però no durarà tota la nit. "
   • "Estic obert a traslladar-me a Alkmaar. És més car que Den Helder, però no tan car com Amsterdam. I sempre hi ha alguna cosa a fer a Alkmaar".
6. Mantingues la calma. Si realment voleu portar-vos bé amb persones tossudes i, fins i tot, crear una oportunitat d’obtenir el vostre camí, sempre hauríeu de poder controlar les vostres emocions. Si us molesteu o us enfadeu, la persona començarà a pensar que ha guanyat. Al cap i a la fi, no s’encarrega de les seves emocions. Respira profundament i pren-ho amb calma. Si cal, fins i tot podeu sortir de la sala per refrescar-vos. La persona tossuda l’escoltarà més ràpidament si es manté tranquil i tranquil que si està enfadat i boig.
   • És massa fàcil espantar-se si es queda amb algú que no està disposat a fer el que vol o algú que no està disposat a canviar. Tingueu en compte que és molt més probable que la persona vulgui escoltar el vostre costat de la història si esclateu amb ràbia.
7. No digueu que és tossut. L’últim que voldrà escoltar és que és tossut. Les persones tossudes són defensives i, bé, tossudes. Si dius aquesta paraula, tancarà i tindrà menys probabilitats de canviar. No diguis coses com: "Per què ets tan tossut?" Si ho fas, deixarà d’escoltar-te. Resisteix la temptació de dir aquesta paraula, encara que estigui a la punta de la llengua.
8. Intenta trobar coincidències. Trobar similituds us ajudarà a convèncer la persona tossuda de mirar la situació des de la vostra perspectiva. Les persones tossudes poden sentir que estan sent assetjades. Si el podeu convèncer que teniu els mateixos interessos, estarà més disposat a escoltar-vos, fins i tot si les vostres opinions estan separades per quilòmetres. Aquí teniu algunes coses a dir:
   • "Estic totalment d'acord que hi ha problemes de productivitat dins de l'empresa. Haurem de trobar una solució. Crec que té més a veure amb la insatisfacció dels empleats que amb els nous projectes que s'estan produint. Ens han assignat".
   • "Estic d'acord amb tu completament. Les persones amb qui passem el temps són una mica estranyes o avorrides. Però si no donem l'oportunitat als nous amics, mai no trobarem gent que ens agradi, oi?"

Part 3 de 3: fer que s’enganxi

1. Intenteu fer canvis a poc a poc. Si es tracta d’una persona tossuda a la llarga, hauríeu de saber que a les persones tossudes no els agrada passar el pas. Prefereixen posar el dit gros a l’aigua i després caminar lentament cap endavant. Per tant, si voleu convèncer algú que provi una altra cosa, primer hauríeu d’acostumar-lo a la idea. Feu-ho a poc a poc, fins que la persona estigui completament còmoda amb la situació.
   • Per exemple, si un amic íntim és molt possessiu i no li agrada que hagis fet nous amics a la classe de pintura, pots optar per presentar-los un per un. No és aconsellable presentar-lo a tot l’equip immediatament. Si ho feu bé, la persona en qüestió podrà adaptar-se millor a la nova situació social.
   • Si intenteu convèncer el vostre company d’habitació que hauria de ser una mica més endreçat, pregunteu-li si vol fer els plats cada dos dies. Després d’això, podríeu demanar-li que tregui les escombraries de tant en tant, que buidi, etc.
2. No poseu sal a tots els cargols. Això és extremadament important quan es tracta de persones tossudes. De vegades podràs convertir les persones tossudes en taca. Amb l’enfocament adequat, fins i tot podeu assegurar-vos que realitzarà canvis importants. Tot i això, si la persona en qüestió és realment tossuda, és probable que sovint compleixi les vostres necessitats. Per tant, si teniu dificultats per aconseguir que la persona tossuda faci el que vulgueu, només hauríeu de demanar-li coses que realment valoreu.
   • Potser no us importarà gens si selecciona la pel·lícula la nit de la cita; però pot ser que sigui important on aneu de vacances. No malgastis el teu crèdit abans d’hora, només cal esperar les coses que realment importen.
3. Trencar el patró. Si cedeixes cada vegada, la persona tossuda sempre podrà obrir-se camí. Si mai dius que no, per què voldria canviar per tu? Així doncs, la propera vegada que negocieu alguna cosa, per exemple sobre la pel·lícula, podeu dir que anireu a casa si no aconsegueu el vostre camí o que anireu al cinema sol. Aquest ultimàtum sorprendrà tant a la persona tossuda que admetrà o pensarà que no és tan fàcil de manipular.
   • Si no cedeu els seus desitjos tan fàcilment, la persona tossuda fins i tot començarà a respectar-vos més. El més probable és que agrairà millor la vostra opinió.
4. No demaneu ni sembli desesperat. Aquesta no és una bona tàctica i no farà que es posi al seu costat, per molt que vulgueu obrir-vos camí. Si creieu que ja ho heu provat tot, només heu de marxar. No té cap sentit humiliar-se pregant i queixant-se. Això no funcionarà amb persones tossudes de totes maneres, però també és una mica vergonyós per a vosaltres.
   • Si voleu convèncer una persona tossuda d’alguna cosa, heu d’adoptar un enfocament racional. L’enfocament emocional només farà que sigui menys probable que estigui d’acord amb vosaltres.
5. Sigues pacient. Pot trigar una estona a convèncer les persones tossudes, sobretot si intenteu trencar un patró de comportament tossut. No passarà d’un dia per l’altre i cal recordar-se que s’ha de començar poc (quin programa de televisió veureu) abans d’entrar en els problemes més importants (on viureu). Sabeu que podeu provar de canviar la persona a poc a poc, però no podreu canviar tota la seva personalitat.
6. Mantingueu confiança. La confiança en si mateix és extremadament important quan es tracta de persones tossudes. Si mostreu dubtes sobre les vostres pròpies idees, la persona us respectarà cada vegada menys i us escoltarà encara menys. Actuar com la vostra idea o punt de vista és la millor idea de la història (sense ser arrogant). Si ho feu, la persona tindrà la impressió que sabeu què fer. No deixeu que la persona us intimidi perquè retrocedeixi o digui que, al cap i a la fi, la vostra pròpia idea pot no ser tan bona.
   • Mantingueu la barbeta alçada i mantingueu el contacte visual. No mireu el terra quan parleu. Si voleu transmetre les vostres idees amb confiança, és imprescindible una actitud de confiança.
   • Si esteu una mica nerviosos sobre què proposar, practiqueu una mica abans. Això us farà semblar més segurs quan arribi el moment.
7. Saber quan renunciar. De vegades, per desgràcia, s’intenta en va obtenir el gram. Si la persona tossuda no cedeix a tu ni un centímetre, no t’escolta i no està disposada a escoltar el teu costat de la història, fins i tot si has proporcionat informació, has acaronat el seu ego, has estat ferm i deixa anar a veure la importància que té la decisió per a tu, llavors no tens més remei que marxar. De vegades, només feu més dany i és millor deixar una situació quan sabeu que no farà res de totes maneres.
   • Si intenteu convèncer en va la persona tossuda del vostre punt de vista, podeu convertir-vos en la persona tossuda.
   • Renunciar no vol dir que siguis feble. Vol dir que sou racionals i que sabeu quan no podeu fer res més.

Consells

• No intenteu combatre la tossuderia, sinó que empitjorarà les coses.
• Coneix-te primer!
• Perdona i oblida!
• Feu un petit compromís. Per exemple, si la persona tossuda vol un gos, digueu que voleu mirar-lo durant un mes per veure com va.