Content

• Per trepitjar
• Part 1 de 3: cerqueu productes
• Part 2 de 3: Comunicació amb proveïdors
• Part 3 de 3: Completar una transacció segura

Alibaba és un mercat en línia on empreses i particulars poden comprar i vendre productes, tant a nivell local com internacional. Cerqueu el producte desitjat i un proveïdor verificat amb un bon historial de transaccions. Poseu-vos en contacte amb el proveïdor per negociar el preu unitari, les quantitats mínimes de comanda i el mètode d’enviament. Utilitzeu un mètode de pagament de baix risc, com ara PayPal o un servei de garantia. Si importeu mercaderies, utilitzeu els serveis d'un especialista en duanes per racionalitzar el procés de neteja de duanes i el compliment dels drets d'importació.

Per trepitjar

Part 1 de 3: cerqueu productes

1. Creeu un compte d'Alibaba. Aneu a la pàgina d'inici d'Alibaba i inscriviu-vos si ja teniu un compte. Si encara no teniu cap compte, aneu a la pàgina d’inscripció i seguiu les instruccions en pantalla per crear-ne un.
   • No cal ser majorista per crear un compte.Tanmateix, si veneu articles d’Alibaba, esteu subjecte a les lleis i regulacions fiscals i empresarials locals aplicables.
   • Als Països Baixos, podeu sol·licitar ajuda per obtenir un número d’empresa i un número fiscal a través del lloc web de la Cambra de Comerç. Fora dels Països Baixos, podeu consultar el lloc web del govern allà i cercar "establir una empresa" per obtenir més informació sobre els permisos necessaris.
2. Cerqueu un producte. Hi ha múltiples mètodes per trobar productes a Alibaba. La forma més senzilla és introduir paraules clau o frases a la barra de cerca de productes de la pàgina principal. Seleccioneu la pestanya "Productes", introduïu el terme de cerca a la barra de cerca, seleccioneu el vostre país mitjançant el menú desplegable i feu clic al botó "Cerca".
   • També podeu cercar productes mitjançant les categories que apareixen a la part esquerra de la pàgina d’inici. Passeu el cursor per sobre d’una categoria i feu clic a una subcategoria per examinar els productes.
3. Filtra els resultats de la cerca. La cerca per producte i categoria pot produir milers d’elements, que poden trigar molt a trobar productes. Podeu utilitzar les opcions de la part esquerra de la pàgina de resultats de la cerca per restringir la cerca i obtenir menys resultats més específics.
   • Per exemple, si cerqueu "texans" es generaran més de 500.000 visites, però podeu marcar caselles per fer la vostra cerca més específica. Si marqueu caselles com "texans d'home" o "texans" i utilitzeu termes de cerca com un color concret, obtindreu molts menys resultats, cosa que farà que sigui molt més fàcil cercar-ne els resultats.
   • També és possible filtrar els resultats de la cerca per país d’origen del proveïdor. Això us permet trobar proveïdors del vostre país d’origen, cosa que us pot estalviar despeses d’enviament i temps.
4. Cerca per proveïdor. En lloc de fer cerques per producte, podeu seleccionar la pestanya Proveïdors al costat de la barra de cerca. Això us permet cercar proveïdors especialitzats en el producte que voleu comprar.
   • Si teniu experiència amb un proveïdor o coneixeu un proveïdor especialitzat en el producte desitjat, els podreu trobar més fàcilment amb aquesta funció de cerca que amb la cerca de productes.
   • La pàgina de resultats de la cerca també ofereix la possibilitat de filtrar en funció del país d’origen dels proveïdors.
5. Demaneu un pressupost (RFQ). També podeu enviar un pressupost per indicar les vostres necessitats de subministrament i comparar pressupostos directes de diversos proveïdors. Feu clic a l'opció "Obteniu pressupostos" i col·loqueu la vostra sol·licitud a l'espai proporcionat.
   • Introduïu una paraula clau del producte i la quantitat desitjada a les zones designades. Podeu especificar qualsevol altra especificació de producte rellevant al cos del missatge.
   • A sota del cos del missatge podeu indicar detalls sobre la vostra destinació d’enviament i la forma de pagament preferida.
6. Consulteu els perfils del proveïdor per obtenir insígnies de verificació. Un cop hàgiu trobat proveïdors mitjançant el motor de cerca o mitjançant un pressupost, aneu a les seves pàgines de perfil per comprovar-ne la legitimitat. Cerqueu insígnies de perfil per assegurar-vos que esteu tractant amb un proveïdor acreditat:
   • La comprovació A&V indica que Alibaba i un servei d’auditoria de tercers han verificat i inspeccionat el proveïdor.
   • L'Auditoria Onsite verifica que els locals dels proveïdors a la Xina han estat auditats pels empleats d'Alibaba per verificar que existeixin operacions in situ.
   • La comprovació avaluada del proveïdor indica que un proveïdor ha estat verificat per un servei d’auditoria de tercers.
7. Cerqueu en línia queixes sobre un proveïdor. A més de comprovar les insígnies de perfil, podeu cercar informació sobre possibles proveïdors en línia per evitar estafes. Cerqueu en línia comentaris o queixes sobre el proveïdor. També podeu comparar la informació de contacte del seu perfil d’Alibaba amb una cerca de Google.
   • Eviteu els proveïdors que tinguin adreces de correu electrònic no comercials, com ara comptes de Gmail o Yahoo.
8. Cerqueu un proveïdor amb magatzem al vostre país d’origen. La cerca amb Alibaba portarà a proveïdors en diversos països. Trobar un magatzem al vostre país d’origen estalviarà temps d’enviament i evitarà haver de fer front als requisits duaners.
   • Per exemple, molts proveïdors tenen magatzems als Països Baixos. Si tracteu amb un proveïdor sense magatzem al vostre país, haureu de complir el despatx de duana mitjançant la logística de mercaderies d’Alibaba juntament amb aquest proveïdor. A més, el millor és contractar un especialista en duanes que us ajudi a tractar les duanes quan compreu productes internacionalment.

Part 2 de 3: Comunicació amb proveïdors

1. Poseu-vos en contacte amb el proveïdor i empleneu el formulari de missatge. Feu clic al botó "Missatge al proveïdor" i introduïu un assumpte i el cos del missatge. En aquest missatge, indiqueu qualsevol pregunta sobre els productes i la vostra sol·licitud de compra.
   • Les transaccions d'Alibaba es realitzen generalment en anglès, però assegureu-vos que el vostre missatge sigui concís i sense errors ortogràfics ni gramaticals. És possible que els proveïdors puguin traduir el vostre missatge a través del Traductor de Google, així que manteniu el vostre idioma directe per evitar possibles malentesos.
2. Negoci una quantitat mínima de comanda. La llista de detalls del producte probablement inclourà un preu unitari i una quantitat mínima de comanda (MOQ). Tingueu en compte que tots dos són negociables.
   • Quan contacteu amb el proveïdor, pregunteu si poden satisfer la quantitat especificada. Per exemple, pregunteu: "És negociable el MOQ llistat de 500 unitats? Consideraria un ordre de 400 unitats? "
   • També podeu preguntar-vos: "A quina quantitat ofereu descomptes?" Si la compra de lots més grans redueix els costos i esteu segur que podreu desfer-vos d'aquest estoc addicional, hauríeu de plantejar-vos un altre número per obtenir el descompte.
3. Verifiqueu el preu citat. També heu de comprovar si el preu indicat és FOB (Free On Board). Això significa que el venedor paga les despeses de transport de mercaderies al port de càrrega i el comprador paga les despeses de transport a l’estranger fins a la destinació final.
   • Pregunta: "L'interval de preus inclòs és de 2-3 $ (EUA) per unitat FOB? Podeu proporcionar un pressupost FOB més precís a 400 unitats enviades a Rotterdam, Països Baixos? "
   • Tingueu en compte que tots els preus i tarifes d’enviament a Alibaba són en dòlars nord-americans. Poseu-vos en contacte amb el banc o l’oficina de canvi més propers per obtenir el tipus de canvi més precís o utilitzeu una eina de conversió en línia: http://www.xe.com/currencyconverter/
4. Negocieu el preu i la forma de pagament a pagar. És possible negociar amb un proveïdor sobre la moneda de pagament i el mètode de pagament preferit. Si cal, podeu canviar diners a través del vostre banc. Tingueu en compte que el preu indicat també és negociable.
   • Pregunteu al proveïdor alguna cosa com: "Quin és el millor preu que podeu fer per aquest producte? Podeu fer 2 dòlars (EUA) per unitat? Això m’ajudaria a convèncer-me d’obtenir-lo regularment en el futur ".
5. Demaneu mostres. Quan poseu-vos en contacte amb un minorista, també heu de demanar mostres abans d’acceptar la compra d’una gran quantitat d’un producte concret. D’aquesta manera podeu comprovar la qualitat abans de gastar diners en centenars o fins i tot milers d’unitats.
   • Pregunteu al proveïdor: "Oferiu mostres de productes? Quina diferència hi ha en el preu de les mostres? "
6. Feu clic al botó "Envia" per marcar la casella Enviada. Quan hàgiu acabat de redactar el missatge, reviseu-lo per obtenir més claredat i si hi ha cap error i feu clic a "Envia". Marqueu la casella Enviats per assegurar-vos que el missatge s'ha enviat al proveïdor.
   • Si no veieu la vostra pregunta al quadre Enviat, haureu de tornar a enviar el missatge. Per evitar haver de recrear el missatge, copieu i enganxeu el text en un document separat (com ara Google Docs) abans d'enviar-lo.

Part 3 de 3: Completar una transacció segura

1. Utilitzeu una forma de pagament segura com PayPal. Quan accepteu una forma de pagament amb el proveïdor, assegureu-vos que trieu un mètode de baix risc. Els millors mètodes de pagament són PayPal o, per a compres superiors a 20.000 dòlars (EUA), obtenir una carta de crèdit (per exemple, a través d’una institució bancària). També podeu utilitzar un servei de dipòsit en garantia, com ara el servei de pagament segur d’Alibaba, que manté els fons fins que les dues parts confirmin l’entrega.
   • Tingueu en compte que només els proveïdors ubicats a la Xina, Hong Kong i Taiwan poden utilitzar el seu servei de pagament segur.
   • Eviteu les transferències de Western Union i feu-les servir només per transferir diners a algú que conegueu molt bé.
2. Calculeu i pagueu el cost del vostre transport. Alibaba's Freight Logistics ajuda el proveïdor a determinar i pagar els costos del transport internacional de mercaderies. Aleshores pagueu al proveïdor les despeses de transport. Si encara no ho han fet, demaneu al vostre proveïdor que iniciï la sessió a Alibaba i aneu a la pàgina de logística per obtenir una estimació exacta dels impostos i duanes.
   • Els deures i impostos variaran segons la vostra ubicació i la del proveïdor. No oblideu trobar un proveïdor amb un magatzem al vostre país per evitar els costos del transport internacional.
   • També podeu fer-vos una idea de les taxes de duana mitjançant una calculadora d’impostos. Simplement introduïu la informació sobre el vostre producte i els països de sortida i arribada als camps adequats per a una estimació del cost dels vostres productes: https://www.dutycalculator.com/
3. Utilitzeu els serveis d’un especialista en duanes. Tot i que el proveïdor utilitza la logística d'Alibaba per cobrir els costos de transport, encara és important consultar un especialista en duanes per assegurar-vos que heu pagat els impostos i els impostos correctes, que els vostres productes passen les duanes i que teniu les llicències correctes.
   • Pot costar-vos uns quants centenars de dòlars, però una infracció de la normativa duanera pot costar multes de milers de dòlars i és possible que tingueu conseqüències legals.
   • Als Països Baixos, podeu trobar al vostre navegador un especialista en duanes o especialistes en duanes sota aquest terme de cerca. Si viviu fora dels Països Baixos, aneu al lloc web del govern nacional per a control de duanes i fronteres o busqueu en línia un especialista en duanes.
4. Tenir cura del transport de les seves mercaderies des del port de destinació. Si les vostres mercaderies s’envien a l’estranger en un contenidor de mercaderies, encara haureu d’organitzar el transport des del port fins a la vostra ubicació. La pàgina de logística d'Alibaba us pot ajudar a enviar els vostres productes per terra mitjançant un transportista, com ara FedEx, o per ferrocarril, segons la vostra ubicació. Si viviu relativament a prop del port de destinació, contractar una empresa de transport o llogar un camió per recollir les vostres mercaderies és l’opció més barata.
5. Oposeu-vos a la vostra compra si la transacció no funciona correctament. Després de rebre els vostres productes, els haureu d’inspeccionar a fons per comprovar-ne la qualitat i assegurar-vos que heu rebut la quantitat correcta. Si heu rebut números equivocats o podeu demostrar que els productes tenen una qualitat inferior a la publicitat, podeu presentar una reclamació al servei d’atenció al client d’Alibaba.
   • Heu d’enviar fotos de la mercaderia que mostri el motiu pel qual no esteu satisfet, juntament amb l’acord original, els documents de pagament i tota la correspondència entre vosaltres i el proveïdor.
   • Fer algunes investigacions sobre el vostre proveïdor abans d’acceptar la transacció us pot ajudar a comprar productes que compleixin els vostres estàndards. Assegureu-vos que sigui un proveïdor auditat i no oblideu cercar en línia les queixes i comentaris d'altres clients.
6. Eviteu comprar productes de marca a través d’Alibaba. És probable que els productes de marca d’Alibaba siguin falsificats i podríeu patir ramificacions legals per revendre’ls. Sempre és millor comprar articles de marca directament del fabricant original quan es compren a través del majorista per a la venda al detall.
   • Si compreu articles de marca a través d’Alibaba i es constata que ha rebut mercaderies falsificades, podeu presentar una reclamació i enviar fotos dels productes que rebeu al servei d’atenció al client d’Alibaba. Si heu pagat a través del seu sistema de pagament segur o mitjançant un servei de depòsit, és gairebé segur que obtindreu els vostres diners.